+7 (903) 796-36-68

ул.Тверская д.20

Автор:  Дмитрий и Елена Дата:   11.07.2013 20:21:50

Не могу сказать, что всё было ужасно в наш счастливый день, но что касается услуг *Скарабея*- увы, предпочитаю не вспоминать… Заказали машинку Хаммер №   985, ждали шикарной свадьбы и удивленных гостей, т.к. машинка очень красивая!!!! Наш водитель Валерий приехал заранее. И.. на этом всё! Машина была внутри не совсем чистая, но это не самое главное. Начну с внешнего вида водителя — я думала это будут как минимум рубашка и брюки или костюм, но нет… это была грязная футболка, какой-то странный жилет с множеством карманов и поношенные спортивные штаны. Было немного стыдно возле ЗАГСа, когда рядом стоял другой лимузин, и у дверей гостей встречал молодой, в хорошем костюме и белой рубашке водитель!!! Кондиционер в нашем лимузине отсутствовал всё время, пока мы находились внутри, в результате чего одному из гостей стало плохо от жары. Так же и холодильник, в котором якобы должно было остывать шампанское почему то отсутствовал, из-за чего, ледяное шампанское у нас нагрелось, пока была роспись в ЗАГСе. Но деньги за эти услуги с нас не забыли взять в конце дня. Хотя по словам Светланы — во всех машинах была установлена супер-система кондиционирования перед новым сезоном свадеб!!!!!!!!! Про то, что водитель проверил все сумки гостей и пакеты с подарками, и как его не могли выгнать из ресторана, пока он не съел почти всё там — я писать не буду, на здоровье ему! Надеюсь ему за это стыдно, так же как и Светлане (хозяйке этого заведения). Вобщем, БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАШЕМУ ЗАВЕДЕНИЮ ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ НА СВАДЬБЕ, МЫ ДОЛГО БУДЕМ ПОМНИТЬ НАШ СКАЗОЧНЫЙ ДЕНЬ И ВАШУ мерзкую КОНТОРКУ!!!!!! Удачи вам!

ОТВЕТ:
Читая этот отзыв, от Дмитрия и Елены не перестаешь удивляться человеческой неадекватности. Мы, не отрицаем, что Дмитрий позвонил в офис в день заказа и спокойно без негатива сказал, что не работает кондиционер! Мы сказали, что сейчас же позвоним водителю и все узнаем…..ПОЧЕМУ? Дмитрий ответил, что не нужно беспокоить Валерия и пускай он спокойно доедет до ЗАГСА, а мы потерпим.
Валерий выезжал на этой машине, подменяя постоянного водителя, который заболел. Он действительно не смог сразу правильно включить кондиционер (думая, что все работает), так как в разных машинах они работают по-разному. Для того, что бы устранить эту проблему ему пришлось возле ЗАГСА зайти в салон лимузина и включить кондиционер, после чего все заработало. Звонков и претензий больше не было в течение всего заказа. 
«Грязный лимузин» В нашей компании это исключено! Подтверждение тому все отзывы, которые есть у нас на сайте, в которых заказчики пишут, что лимузины приходят вовремя и чистые. Мы не эконом-компания, где лимузины стоят 1000 рублей за час и приезжают (извините за выражение) как «помойки»!!! Мы имеем подтверждающий чек на оплату датой и временем) за каждую мойку лимузина, на случай если, клиенты будут обвинять нашу компанию, что мы не помыли лимузин и сэкономили на этом деньги.
Ни в одном из лимузинов нет ни одного холодильника! Ваши отдельные договоренности с водителем не имеют к фирме отношения.
Водитель Валерий, который работает, в нашей компании уже более 5 лет был в ужасе, прочитав о себе этот отзыв. Не поленитесь и прочитайте, как о нем пишут другие клиенты.
То, что Вы впервые увидев человека, (совершенного чужого для Вас) позвали его в не рабочее время к себе в ресторан за Ваш праздничный за стол))) говорит о том, что человек заслужил к себе подобное уважение и проявил себя наилучшим образом.
P. S
Вонючий, грязный как бомж водитель (60 летний пенсионер не пьет и не курит), в грязной футболке, в страшном жилете и тренировочных штанах, который обшарил все сумки гостей с подарками….
был приглашен «ВАМИ» (Дмитрий и Елена) в ресторан со всеми гостями и близкими родственниками, где объел всю свадьбу! 
Валерий, тем самым очень омрачил Ваш незабываемый праздник))). 
А если бы Вы пригласили его к себе в гости? Вы тоже написали бы нам, как он себя вел и сколько съел у Вас дома? 
 

Вы, Дмитрий и Елена впредь думайте, что пишите! и пожалуйста, следите за сленгом 
набивка курительной трубки табаком